Privacy-First Web Analytics: Friendly Analytics
Mehr als 190 Organisationen – von Schweizer Behörden über Banken bis KMU – verlassen sich auf Friendly Analytics für Web-Traffic-Einblicke. Vollständig in der Schweiz gehostet, adressiert der Dienst Datenschutzbedenken, die viele von Tools wie Google Analytics fernhalten. Als gehostete Version der Open-Source-Plattform Matomo verzichtet er standardmäßig auf Cookies und umgeht damit Consent-Banner, die Conversions senken können. Daten bleiben unter Nutzerkontrolle, ohne Sampling oder Ad-Blocker-Lücken, auf ISO-27001- und 9001-zertifizierten Servern. Das Schweizer Unternehmen Friendly LLC entwickelte es für strenge europäische Standards – von Heatmaps bis E-Commerce-Tracking ohne Compliance-Kompromisse.
Was ist Friendly Analytics?
Friendly Analytics ist ein Web-Analytics-Dienst von Friendly LLC mit Sitz in Hergiswil, Schweiz. Anfang 2020 von Stefan Vetter gegründet, verfolgte das Unternehmen ein klares Ziel: eine tragfähige Alternative zu Google Analytics angesichts strengerer Privacy-Regulierung. Es nutzt Matomo, ein Open-Source-Tool von Organisationen wie den Vereinten Nationen, Frankreichs CNIL und der Europäischen Kommission. Anders als selbst gehostetes Matomo übernimmt Friendly Hosting, Wartung und Support.
Die Plattform verarbeitet Daten auf Servern in der Schweiz – oder EU-Standorten bzw. On-Premise für größere Kunden – und sichert Souveränität. Standardmäßig trackt sie Besuche ohne Cookies und erfasst 100 % des Traffics unabhängig von Blockern oder Opt-outs. Preise ab 59 CHF/Monat für bis zu 100.000 Hits auf einer Site, skalierend zu Enterprise-Plänen ab 999 CHF mit Optionen wie dedizierten Instanzen und SSO. 30-Tage-Geld-zurück-Garantie; kein Gratis-Tarif für schlanken Betrieb des siebenköpfigen Teams.
Nutzer erhalten Live-Dashboards, Custom Reports und eine API. Der Dienst umfasst unbegrenzte Nutzer und Migrations-Tools von Google Analytics. Als erstes Schweizer Open Startup veröffentlicht Friendly Umsätze, Gehälter und Verträge öffentlich und baut Vertrauen durch Transparenz auf.
Wer nutzt Friendly Analytics?
Die Plattform bedient privacy-bewusste Gruppen branchenübergreifend. Banken wie Nidwaldner Kantonalbank und Baloise nutzen sie für compliant Tracking. Behörden wie das Schweizer Bundesamt für Energie und Flüchtlingsdienste des Kantons Zürich überwachen Sites ohne Risiko. Versicherer wie Branchen Versicherung, KMU wie bofrost* suisse für Echtzeit-Entscheidungen und NGOs profitieren von der Genauigkeit.
Über 190 Kunden auf der Website umfassen ZHAW, Knies Kinderzoo und Pierre Fabre Pharma. Testimonials loben schnellen Support – Probleme in Stunden gelöst – und Schweizer Hosting als Schlüsselfaktoren. Geeignet für UX-Optimierung, E-Commerce oder Kampagnen, besonders wo Regulierung Datenkontrolle verlangt.
Europäischer Vorteil
Schweizer Datenschutzgesetze entsprechen der DSGVO; Friendly Analytics passt stark zu europäischen Nutzern. Daten bleiben auf ISO-zertifizierten Schweizer Servern (Infomaniak, Netstream, Hosttech) oder EU/On-Premise – ohne US-Transfers unter Beobachtung. Volle Compliance für nFADP, DSGVO und CCPA, mit Tools für Betroffenenanfragen. Das lokale Team bietet E-Mail-Support (24-Stunden-Antwort) und Enterprise-Beratung – im Kontrast zu remote Giants. Als „swiss made software" mit Qualitäts- und Sicherheitszertifizierungen.
Wie Friendly Analytics im Vergleich abschneidet
Gegenüber Google Analytics vermeidet Friendly Datenweiterverkauf, Sampling-Fehler und Consent-Hürden – volle Datenhoheit. Matomo-Nutzer gewinnen gehosteten Komfort, Experten-Setup und Support ohne Self-Management. Plausible bietet leichtes, einfaches Tracking, fehlen aber Friendlys Tiefe bei Heatmaps, Funnels, A/B-Tests oder E-Commerce. Einzigartig: Ad-Exports ohne Third-Party-Tags, Enterprise-SLAs und offene Transparenz.
Loslegen mit Friendly Analytics
Bereit, Friendly Analytics auszuprobieren?
Offizielle Website besuchen – mehr erfahren und direkt starten.
Friendly Analytics
Switzerland
https://friendly.ch/en/analytics
Friendly Analytics is a privacy-first web analytics platform built on open-source Matomo, hosted in Switzerland, GDPR/nFADP compliant, requiring no cookie banners for tracking.